Sisteminiz için doğru teknik desteği alın.
Ürün veya sisteminizle ilgili talebinizi iletin. Teknik ekibimiz inceleyerek uygun çözüm ve sonraki adımlar için sizinle iletişime geçsin.
Servis Kapsamı
Akıllı Ev & Otomasyon
KNX · Güvenlik · Enerji · Entegrasyon
Destek Modeli
Uzaktan / Yerinde
Talebe göre doğru servis yönlendirmesi
Talep Kaydı
Sistemli Teknik İnceleme
Bilgileriniz tek kayıtta değerlendirilir
Hazırlık
Ürün Bilgilerini Hazırlayın
Marka · Model · Seri no · Hata açıklaması
Acil yönlendirme için: +90 533 061 26 70 · [email protected]
Servis Talebi
Teknik servis kaydı oluşturun.
Ürün, sistem ve yaşadığınız sorunu mümkün olduğunca açık paylaşın. Teknik ekibimiz talebinizi doğru uzmanlığa yönlendirsin.
Protekno Servis Süreci
Talebinizden çözüme dört net adım
- 1
Talep kaydı oluşturulur
İletişim ve ürün bilgileriniz tek kayıtta toplanır.
- 2
Teknik ön inceleme yapılır
Sorunun kapsamı ve gerekli uzmanlık değerlendirilir.
- 3
Çözüm planı paylaşılır
Uzaktan destek, yerinde servis veya ürün kabul adımı netleştirilir.
- 4
Süreç sonuçlandırılır
Yapılan işlem ve sonraki öneriler size bildirilir.
Yetkin teknik ekip
KNX sertifikalı ekip · 21+ yıl deneyim · 2000+ proje